Vrátenie a reklamácia
AirKicks garantuje záruku 14-dňového vrátenia tovaru. Ak sa stane, že zakúpený tovar nevyhovuje vašim očakávaniam alebo nie je správna veľkosť, máte právo vrátiť ho do 14 dní od prijatia tovaru.
Podmienky pre vrátenie
- Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený, nenosený a musí mať všetky originálne štítky, obaly a príslušenstvo.
- Pred vrátením tovaru je dôležité vyplniť online formulár pre vrátenie. V prípade, že pred vrátením tovaru nebude vyplnený tento formulár, vrátenie tovaru nebude uznané.
- Zákazník je povinný odoslať tovar tak, aby sa počas prepravy nepoškodila originálna krabica. V prípade poškodenia nebude vrátenie tovaru uznané.
- Lehota na vrátenie finančných prostriedkov za vašu vrátenú objednávku je 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy (prijatie vrátenej objednávky), nie však skôr ako bude tovar vrátený a skontrolovaný.
Postup vrátenia tovaru
- Skontrolujte, či spĺňate podmienky vrátenia. V prípade reklamácie skontrolujte či spĺňate podmienky reklamačného poriadku.
- Vyplňte príslušný formulár. V prípade reklamácie priložte vytlačený doklad o objednávke (bez dokladu o objednávke nebude reklamácia uznaná).
- Tovar zabalte najlepšie doubleboxed tzv. do krabice tak, aby sa pri preprave nepoškodil tovar a originálna krabica od tenisiek.
- Pomocou aplikácie Packeta vytvorte štítok pre odoslanie na výdajne miesto a zadajte nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko: Juraj Orlický
- Email: info@airkicks.eu
- Telefón: +421 914 110 477
- Výdajne miesto: STAVEBNINY VARÍN, Martinčekova 1051, 013 03 Varín
- Zabalený tovar prineste na hociktorú pobočku Packety.
- Čakajte na potvrdenie vrátenia a následné vrátenie finančných prostriedkov.
V prípade výmeny tovaru (za inú veľkosť alebo iný tovar) nás kontaktujte pomocou e-mailu info@airkicks.eu.
*Pre rýchlejšie vybavenia reklamácie podrobne odfoťte chybný tovar a spolu s otázkou alebo dôvodom reklamácie zašlite na e-mail info@airkicks.eu.
Formuláre pre vrátenie a reklamáciu
Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
Reklamácia tovaru
Práva z vadného plnenia.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo požiadavky týkajúce sa vrátenia a reklamácie tovaru, neváhajte nás kontaktovať. Chceme, aby váš nákup u nás bol príjemný a bezproblémový, sme pripravení vám pomôcť s akýmkoľvek problémom.
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
